Помощь в получении УЭК

Если не выдают карту

В соответствии со статьей 24 Федерального закона № 210-ФЗ от 27.07.2010 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» выдачу УЭК обеспечивают уполномоченные организации субъектов Российской Федерации (УОС). По вопросам получения УЭК необходимо обращаться в УОС.


Если есть жалобы и предложения в отношении работы пункта приема заявлений о выдаче УЭК или УОС, а также предложения по организации дополнительных пунктов приема заявлений о выдаче УЭК

В соответствии со статьей 24 Федерального закона № 210-ФЗ от 27.07.2010 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» организацию деятельности по выпуску, выдаче и обслуживанию УЭК осуществляют уполномоченные органы государственной власти субъекта Российской Федерации (УОГВС), выпуск, выдачу и обслуживание УЭК обеспечивают уполномоченные организации субъектов Российской Федерации (УОС). Предложения и жалобы по работе пунктов приема заявлений о выдаче УЭК, предложения по организации дополнительных пунктов приема заявлений о выдаче УЭК можно направлять в УОС или в УОГВС.


Если у Вас не принимают заявление о выдаче УЭК в регионе, отличном от региона, в котором Вы зарегистрированы по месту жительства

Федеральный закон № 210-ФЗ не ограничивает права гражданина на получение УЭК в зависимости от места жительства. Однако, следует учитывать, что определение порядка подачи заявлений о выдаче УЭК относится к компетенции субъектов Российской Федерации. В связи с этим в ряде субъектов Российской Федерации приняты нормативные правовые акты, согласно которым заявление о выдаче УЭК может быть подано только гражданином, зарегистрированным по месту жительства в данном субъекте Российской Федерации.

Для получения подробной информации можно обратиться в уполномоченную организацию субъекта Российской Федерации (УОС).


Если Вы военнослужащий и у Вас не принимают заявление о выдаче УЭК

В настоящее время военнослужащие и приравненные к ним граждане (далее военнослужащие) не могут получить УЭК. Это обусловлено тем, что в соответствии со статьей 10 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» военнослужащим не выдается полис обязательного медицинского страхования. Однако, в соответствии с приказом Минэкономразвития России от 25.03.2011 № 125 «Об установлении дополнительных визуальных сведений универсальной электронной карты» номер полиса ОМС является обязательным для размещения на УЭК до 1 января 2014 года.

ОАО «УЭК» совместно с Минэкономразвития России прорабатывает вопрос о возможности получения УЭК военнослужащими.


Если получен отказ в выпуске УЭК по результатам проверки в ПФР

В случае если после подачи заявления о выдаче УЭК получен отказ в изготовлении УЭК по результатам проверки данных в Пенсионном фонде Российской Федерации (ПФР), необходимо уточнить в уполномоченной организации субъекта Российской Федерации (УОС) причину отказа и получить рекомендации о дальнейших действиях.


Если Вам отказали в записи электронной подписи на УЭК

В настоящее время электронная подпись не является обязательной для размещения на УЭК. Возможность ее размещения зависит от технических возможностей уполномоченной организации субъекта Российской Федерации (УОС). Порядок и условия размещения электронной подписи на УЭК определяет УОС. Для получения информации о возможности и порядке размещения электронной подписи на УЭК можно обратиться в УОС.